L'automatisation des TI et de la sécurité.
Les nouveaux obtiennent leurs accès dès le premier jour, les départs les perdent le dernier jour, et les questions TI courantes se répondent toutes seules.
accèssoutienappareilssécuritéaudit
> 01 / où en êtes-vous aujourd'hui?
L'échelle de maturité TI
Choisissez le niveau qui ressemble le plus à votre équipe. Vous verrez la prochaine étape qui en vaut la peine.
niveau 1Manuel
à quoi ça ressemble
Des accès accordés par courriel et révoqués quand quelqu'un y pense.
ce que ça vous coûte
Des brèches de sécurité et des débuts au ralenti.
→ prochaine étape
Une liste arrivées-départs liée aux dates RH.
niveau 2Connecté
à quoi ça ressemble
L'authentification unique pour certains systèmes et une boîte de soutien.
ce que ça vous coûte
Les revues d'accès sont pénibles et les billets se répètent.
→ prochaine étape
Automatisez l'attribution des accès et le triage du soutien.
niveau 3Automatisé
à quoi ça ressemble
Les accès suivent les événements RH, les billets sont triés et les appareils suivis.
ce que ça vous coûte
Les preuves d'audit sont encore assemblées à la main.
→ prochaine étape
Des revues d'accès automatiques et des preuves d'audit.
niveau 4Assisté par IA
à quoi ça ressemble
Les accès inhabituels signalés, les correctifs courants guidés et les preuves d'audit toujours prêtes.
ce que ça vous coûte
Les droits trop permissifs reviennent peu à peu.
→ prochaine étape
Une revue trimestrielle du moindre privilège.
> 02 / avant et après
Les systèmes font la routine. Les gens prennent les décisions.
01 date d'entrée
avant
Courriel aux TI
Courriel aux TI
après · automatisé
Comptes créés à partir du dossier RH
Comptes créés à partir du dossier RH
02 accès
avant
Accordés à la main
Accordés à la main
après · automatisé
Par rôle, journalisés
Par rôle, journalisés
03 aide
avant
Taper sur une épaule
Taper sur une épaule
après · automatisé
Répondue ou acheminée avec les détails
Répondue ou acheminée avec les détails
04 changements
avant
Au cas par cas
Au cas par cas
après · votre équipe
Demandés et approuvés
Demandés et approuvés
05 départ
avant
Souvent oublié
Souvent oublié
après · automatisé
Retiré le dernier jour
Retiré le dernier jour
06 audit
avant
Une course folle
Une course folle
après · automatisé
Des preuves prêtes en tout temps
Des preuves prêtes en tout temps
> 03 / quoi mesurer
Huit indicateurs TI qui comptent
Délai d'attribution des accès↓ temps
Accès des départs retirés le jour même↑ sécurité
Billets par employé↓ temps
Résolution au premier contact↑ expérience
Revues d'accès complétées↑ contrôle
Appareils suivis↑ contrôle
Incidents de sécurité↓ risque
Temps de préparation d'audit↓ temps
> 04 / selon la taille
Ce qui change avec l'échelle
entreprises en croissance
Les TI, c'est la personne douée avec les ordinateurs. Confiez les accès et les mots de passe à quelqu'un d'autre : le système.
organisations établies
Des centaines d'applications et des exigences d'audit strictes. Accès par rôle, revues automatisées et preuves sur demande.
> 05 / par où commencer
Bâtissez-le dans cet ordre
1 · it/access-requestsAccès des arrivées et des départsLes accès accordés et retirés selon les dates RH, avec journalisation.
2 · it/helpdesk-triageTriage du soutien TIRéponses aux questions TI courantes, le reste est acheminé.
3 · risk/compliance-checksContrôles de conformitéDocuments et messages vérifiés par rapport à vos règles.
4 · people/policy-assistantAssistant de politiquesRéponses aux questions du personnel à partir de votre manuel.
Voyez comment cette fonction se traduit dans votre secteur dans la matrice des secteurs.
> 06 / questions
Automatisation des TI et de la sécurité : réponses à vos questions
Est-ce que ça remplace notre fournisseur TI?+
Non. Ça lui enlève les demandes routinières pour qu'il se concentre sur le travail qui exige un expert.
Que devient le temps économisé?+
C'est vous qui décidez. La plupart des équipes le consacrent aux clients, à la croissance et aux projets qu'elles repoussent sans cesse.
> étape 1 · 30 minutes · gratuit
Comblez les failles d'accès dont vous ignorez l'existence.
Vous repartirez de l'appel avec trois éléments à améliorer, que nous travaillions ensemble ou non.